Veelgestelde vragen

1. Wat is trapverlichting en waarom is het belangrijk?
Trapverlichting is verlichting die specifiek is ontworpen voor trappen. Het verhoogt de veiligheid door de treden beter zichtbaar te maken, waardoor het risico op uitglijden en vallen wordt verminderd. Bovendien voegt het een esthetisch element toe aan je interieur.

2. Hoe kies ik de juiste trapverlichting voor mijn trap?
De keuze voor trapverlichting hangt af van verschillende factoren, zoals de grootte van je trap, het type verlichting dat je wilt (bijvoorbeeld LED of halogeen), en de stijl van je interieur. Ons deskundig team staat klaar om je te helpen bij het maken van de juiste keuze op basis van jouw specifieke behoeften.

3. Bieden jullie installatie-instructies voor trapverlichting?
Ja, we bieden gedetailleerde installatie-instructies bij al onze producten. Mocht je extra hulp nodig hebben, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice voor begeleiding.

4. Is de verlichting dimbaar?
Veel van onze trapverlichting biedt dimbare opties, zodat je de helderheid kunt aanpassen aan de gewenste sfeer. Controleer de productomschrijving om te zien of dimbare functionaliteit beschikbaar is voor het specifieke model dat je kiest.

5. Wat is de levertijd voor mijn bestelling?
De meeste bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen geleverd, afhankelijk van de locatie. Voor specifieke producten kan de levertijd iets langer zijn, maar we zorgen ervoor dat je op de hoogte blijft van de voortgang van je bestelling.

6. Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, we bieden gratis verzending binnen Nederland voor bestellingen boven een bepaald bedrag. De details hierover worden tijdens het afrekenen weergegeven.

7. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, op voorwaarde dat het product ongebruikt en in de originele verpakking is. Raadpleeg onze retourvoorwaarden voor meer informatie.

8. Kan ik mijn bestelling wijzigen na het plaatsen?
We verwerken bestellingen snel, maar als je wijzigingen wilt aanbrengen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om je verzoek te verwerken, afhankelijk van de status van je bestelling.

9. Hebben jullie ook advies over het installeren van trapverlichting in een bestaande trap?
Ja, ons team kan je voorzien van professioneel advies over het installeren van trapverlichting, zelfs als je verlichting wilt toevoegen aan een bestaande trap. We kunnen je helpen met het kiezen van de juiste verlichting en installatie-opties.

10. Wat is de garantie op trapverlichting producten?
Onze producten hebben standaard een garantie van 2 jaar. Als er zich problemen voordoen binnen de garantieperiode, neem dan contact met ons op voor een vervangend product of reparatie.